दिव्यांग इंडस्ट्रियलिस्ट का आरोप- इंडिगो एयरलाइन्स ने व्हीलचेयर तोड़ दी : बोलीं- हजारों दिव्यांग इस ट्रॉमा से जूझ रहे, कंपनी ने माफी मांगी

नेशनल डेस्क. दिव्यांग इंडस्ट्रियलिस्ट और एडवोकेट स्मिनू जिंदल ने इंडिगो एयरलाइन्स पर अपना व्हीलचेयर तोड़ने का आरोप लगाया है। स्मिनू ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट कर कहा- 10 अक्टूबर को गोवा से दिल्ली तक की फ्लाइट थी। इस बीच मेरी व्हीलचेयर पूरी तरह टूट गई। अब ये यूज करने लायक भी नहीं बची। जिंदल ने एयरलाइन्स से कहा कि इस तरह के ट्रॉमा से हजारों डिसएब्लड पैसेंजर्स को जूझना पड़ता है। ऐसे में एयरलाइन्स कंपनियां इस समस्या के समाधान पर विचार करें। इसके बाद इंडिगो एयरलाइन्स ने जिंदल से माफी मांग ली। 

स्मिनू जिंदल ने अपनी पोस्ट में सिविल एविएशन मिनिस्ट्री से भी अपील की- फ्लाइट में दिव्यांग यात्रियों के डिवाइसेज को सही ढंग से हैंडल करने का निर्देश दें। हालांकि, मिनिस्ट्री की ओर से कोई जवाब नहीं दिया गया।

गोवा से फेस्टिवल मनाकर दिल्ली आ रही थीं
जिंदल ने लिखा-  मैं 10 अक्टूबर को गोवा से एक फेस्टिवल में शामिल होकर लौट रही थी।  यह फेस्टिवल दिव्यांग लोगों की आजादी और उनकी गरिमा का सम्मान करने के लिए ऑर्गनाइज किया गया था। मैं इंडिगो फ्लाइट 6E 6264 से सफर कर रही थी। मेरे साथ कस्टम व्हीलचेयर थी जो खास तौर पर रीढ़ की हड्डी में चोट की वजह से दिव्यांग हुए लोगों के लिए बनाई गई थी। गोवा से दिल्ली आने के बाद जब मुझे यह मिली तो पूरी तरह से टूट गई थी।

हजारों दिव्यांग यात्रियों को ऐसी दिक्कतों से दो-चार होना पड़ता है। व्हीलचेयर हमारे लिए एक इक्यूपमेंट नहीं है। बल्कि, यह हमारी मोबिलिटी, हमारी आजादी और हमारी डिगनिटी है। अगर व्हीलचेयर की फ्रेम एक बार मुड़ जाए, तो इसे कभी ठीक नहीं किया जा सकता। 

 

कंपनी ने असुविधा के लिए माफी मांगी
जिंदल ने बताया कि उनके पोस्ट पर एयरलाइन कंपनी ने रिप्लाई कर घटना पर दुख जताया और मदद का आश्वासन दिया। कंपनी ने अपने जवाब में कहा, यात्रा के दौरान हुई असुविधा के लिए हम माफी चाहते हैं। बता दें कि, डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) के नॉर्म्स के मुताबिक, एयरलाइन्स की यह जिम्मेदारी है कि वह डिसएब्ल्ड पैसेंजेर्स को व्हीलचेयर और दूसरे डिवाइसेज फ्लाइट के बाद बिना किसी नुकसान के वापस करें। 

मेरी बेटी के साथ जो हुआ बेहद दुखद है- सांसद नवीन जिंदल
डिसएबल एडवोकेट स्मिनू जिंदल के पिता और सांसद नवीन जिंदल ने भी अपने सोशल मीडिया हैंडल X पर इस घटना को लेकर प्रतिक्रिया दी। उन्होंने कहा- मेरी बेटी के साथ जो हुआ वह बेहद दुखद है। एयरलाइनों को असिस्टिव डिवाइसेज को सावधानी से रखना चाहिए। अब समय आ गया है कि इसके लिए सख्त प्रोटोकॉल का पालन किया जाए।