गुना में बुजुर्ग मां की फरियाद सुनने झुका प्रशासन: कलेक्टर-CEO ने कुर्सी छोड़ जमीन पर बैठकर सुनीं समस्या; SDM ने चाय पिलाई और खाना खिलाया
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कलेक्टर ने जमीन पर बैठकर सुनी बुजुर्ग महिला फरियाद।
गुना। आमतौर पर जनसुनवाई में लोग अपनी समस्याएं लेकर अधिकारियों के पास पहुंचते हैं। लेकिन गुना में मंगलवार को हुई जनसुनवाई में प्रशासन की संवेदनशीलता की अलग तस्वीर देखने को मिली। एक बुजुर्ग महिला अपनी परेशानी लेकर पहुंची तो कलेक्टर से लेकर जिला पंचायत CEO और SDM तक उसके पास पहुंचे और उसकी समस्या सुनीं।
कलेक्टर ने जमीन पर बैठकर सुनी फरियाद
जनसुनवाई के दौरान कलेक्टर किशोर कुमार कन्याल की नजर बुजुर्ग महिला पर पड़ी। वह तुरंत उसके पास पहुंचे और महिला जिस जगह जमीन पर बैठी थी, वहीं बैठकर उसकी पूरी बात सुनी। कलेक्टर ने उसकी परेशानी समझने के साथ संबंधित अधिकारियों से मामले की जानकारी भी ली। इस दौरान जनसुनवाई में मौजूद लोगों का ध्यान इस बात पर गया कि जिले के वरिष्ठ अधिकारी ने कुर्सी पर बैठने के बजाय बुजुर्ग महिला के पास जमीन पर बैठकर उसकी समस्या सुनी।
CEO अभिषेक दुबे भी पहुंचे
कलेक्टर के बाद जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी अभिषेक दुबे भी महिला के पास पहुंचे। उन्होंने जमीन पर बैठकर उसकी समस्या सुनी और मामले से जुड़ी जानकारी ली।अधिकारियों ने महिला को उसकी समस्या के समाधान के लिए आवश्यक प्रक्रिया और कार्रवाई का भरोसा दिलाया।
SDM शिवानी पांडे ने सुनी बात, खाना भी खिलाया
इसके बाद SDM शिवानी पांडे ने भी बुजुर्ग महिला से मुलाकात की। उन्होंने महिला की पूरी बात सुनी और हरसंभव मदद का भरोसा दिलाया। SDM ने महिला को चाय और खाना भी खिलाया। अधिकारियों के इस व्यवहार ने जनसुनवाई में मौजूद लोगों का ध्यान आकर्षित किया।
जनसुनवाई में दिखी संवेदनशीलता की तस्वीर
बुजुर्ग महिला अपनी परेशानी लेकर प्रशासन तक पहुंची थी। अधिकारियों का उसके पास जाकर जमीन पर बैठना और उसकी बात ध्यान से सुनना जनसुनवाई की तस्वीर को खास बना गया।इन तस्वीरों में एक तरफ अपनी समस्या लेकर पहुंची बुजुर्ग महिला नजर आई, तो दूसरी तरफ उसके पास बैठकर उसकी बात सुनते जिले के अधिकारी दिखाई दिए। यह दृश्य बताता है कि जनसुनवाई केवल आवेदन लेने की प्रक्रिया नहीं, बल्कि फरियादी की समस्या को समझने और उसे भरोसा देने का माध्यम भी हो सकती है।
पीड़ित बुजुर्ग महिला
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