भोपाल में महापौर हेल्पलाइन पर बढ़ रहीं शिकायतें: 818 में से 445 शिकायतें अब भी लंबित; मालती राय ने अफसरों की लगाई फटकार

MP-CG डेस्क. भोपाल में बंद पड़ी स्ट्रीट लाइटों, बढ़ते आवारा श्वानों के आतंक और अवैध निर्माण की शिकायतों ने नगर निगम की कार्यप्रणाली पर सवाल खड़े कर दिए हैं। अंधेरे में डूबी सडक़ों और असुरक्षित माहौल से परेशान नागरिक लगातार महापौर हेल्पलाइन में शिकायतें दर्ज करा रहे हैं, लेकिन समय पर समाधान नहीं मिलने से लोगों की नाराजगी बढ़ती जा रही है। दिसंबर माह में 9 तारीख तक नागरिकों ने विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 818 शिकायतें दर्ज कराई हैं, जिनमें से केवल 373 शिकायतों का ही निराकरण हो सका है। यानी करीब 445 शिकायतें अब भी लंबित हैं।

वहीं नवंबर माह में 3385 शिकायतें प्राप्त हुई थीं, जिनमें से 2852 का समाधान किया गया, जबकि 533 शिकायतें लंबित रहीं। मंगलवार को हुई समीक्षा बैठक में महापौर मालती राय ने इन लंबित मामलों को लेकर नाराजगी जताई। उन्होंने कई अधिकारियों को फोन पर ही फ टकार लगाते हुए स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों को समय सीमा में निपटाया जाए और लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी। लगातार बढ़ती शिकायतें इस ओर इशारा करती हैं कि नगर निगम को व्यवस्था सुधारने के लिए अधिक सख्त और प्रभावी कदम उठाने होंगेए ताकि नागरिकों को मूलभूत सुविधाएं समय पर मिल सकें। 

1 दिसंबर से 9 दिसंबर तक प्राप्त शिकायतों का ग्राफ 
स्ट्रीट लाइट - 356
आवारा श्वान-294
स्मार्ट लाइट - 196
सिविल -113
भवन अनुज्ञा-105
जल प्रदाय-90
सीवेज ब्लाक-लंबित- 84
स्वास्थ्य -61
अतिक्रमण - 60
सीवेज रिपेयरिंग -49
सीवेज ब्लाक,नई -43
उद्यान - 27
गोवर्धन परियोजना - 04