ओला की खराब सर्विस से परेशान वकीलों का प्रदर्शन : जबलपुर में नाराज उपभोक्ताओं ने जमकर की तोड़फोड़, सेंटर पर जड़ा ताला

जबलपुर। ओला इलेक्ट्रिक मोपेड की खराब सर्विस से परेशान वकीलों और उपभोक्ताओं का गुस्सा जबलपुर में फूट पड़ा। यहां नाराज लोगों ने सर्विस सेंटर के बाहर जमकर तोड़फोड़ करते हुए प्रदर्शन किया और प्रतीकात्मक रूप से सेंटर ताला जड़ दिया। खराब सर्विसिंग, स्पेयर पार्ट्स की कमी और वाहनों की मरम्मत में देरी जैसी अव्यवस्थाओं के चलते उपभोक्ताओं में नाराजगी थी। इसके अलावा सर्विस सेंटर से कर्मियों द्वारा उपभोक्ताओं को बार-बार परेशान किया जा रहा था, जिससे वाहन मालिकों में काफी रोष व्याप्त है।

महीनों से सर्विस सेंटर में खड़ी गाड़ियां
प्रदर्शन में शामिल एडवोकेट जीएस ठाकुर ने बताया कि उन्होंने 2 साल पहले ओला स्कूटर खरीदा था। दिसंबर में एक्सीडेंट के बाद वाहन को इंश्योरेंस क्लेम के लिए सर्विस सेंटर में जमा कराया, लेकिन 4 महीने बाद भी स्कूटर ठीक नहीं हुआ जिसके चलते बेहद कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। 

स्पेयर पार्ट्स की कमी का आरोप
वकीलों और उपभोक्ताओं का आरोप है कि समय पर स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध नहीं कराए जा रहे व मरम्मत में अनावश्यक देरी हो रही है। साथ ही कई वाहन महीनों से सर्विस सेंटर में खड़े हैं, लेकिन किसी प्रकार का कोई ध्यान नहीं दिया जा रहा है। इन सभी समस्याओं के कारण लोगों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है।

कोई जिम्मेदार अधिकारी नहीं
प्रदर्शनकारियों का कहना है कि सेंटर पर कोई जिम्मेदार अधिकारी मौजूद नहीं रहता, जिससे उपभोक्ताओं की समस्याएं अनसुनी रह जाती हैं। छोटे कर्मचारियों को ही लोगों के गुस्से का सामना करना पड़ता है।

कंपनी के दावों पर सवाल
उपभोक्ताओं ने आरोप लगाया कि कंपनी ने वाहन बेचते समय प्रलोभन देते हुए बेहतर सर्विस और त्वरित सर्विस का दावा किया था लेकिन जमीनी हकीकत इससे बिल्कुल अलग है बावजूद कोई जिम्मेदार जिम्मेदारी लेते हुए नजर नहीं आ रहा है। 

पुलिस-प्रशासन से कार्रवाई की मांग
प्रदर्शनकारियों ने कंपनी पर उपभोक्ताओं के साथ धोखाधड़ी का आरोप लगाते हुए पुलिस और प्रशासन से कार्रवाई की मांग की है। उनका कहना है कि जब तक समस्या का समाधान नहीं होगा तब तक इसी तरीके से विरोध जारी रहेगा।