मेगा लोक अदालत के दौरान इंदौर नगर निगम में अव्यवस्था: सर्वर डाउन, संपत्ति-जलकर भुगतान ठप; घंटों लाइन में खड़े रहे उपभोक्ता

इंदौर। शहर में शनिवार को मेगा लोक अदालत के तहत सभी शासकीय विभागों में विशेष आयोजन किया गया। छुट्टी के दिन भी इंदौर नगर निगम के मुख्यालय सहित सभी जोनल कार्यालयों में काउंटर पूरे दिन खुले रखे गए, ताकि लोग संपत्ति कर और जलकर के बकाया का भुगतान कर अधिभार में मिलने वाली छूट का लाभ ले सकें। लेकिन इस बीच नगर निगम का सर्वर अचानक क्रैश हो गया, जिससे लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।

बकाया भुगतान पर अधिभार में छूट
दरअसल, आज सभी शासकीय कार्यालय में मेगा लोक अदालत का आयोजन किया गया, जिसके चलते बड़ी संख्या में लोग सुबह से ही इंदौर नगर निगम के मुख्यालय और जोनल कार्यालयों पर पहुंचने लगे। नियम के तहत संपत्ति कर और जलकर के बकाया भुगतान पर अधिभार में छूट मिलने के कारण हजारों की संख्या में करदाता अपने बकाया का निपटारा करने पहुंचे। लेकिन इसी दौरान नगर निगम का सिस्टम अचानक क्रैश हो गया।

राजस्व भुगतान की प्रक्रिया ठप
सर्वर बंद होने के कारण मुख्यालय सहित सभी जोनल कार्यालयों में राजस्व भुगतान की प्रक्रिया पूरी तरह से ठप हो गई। करीब दो घंटे से अधिक समय तक सर्वर बंद रहने के कारण काउंटरों पर लंबी कतारें लग गईं और लोग परेशान होते रहे। छुट्टी के दिन विशेष रूप से खोले गए काउंटरों पर सर्वर डाउन होने से नगर निगम की व्यवस्थाओं पर भी सवाल खड़े हो रहे हैं, क्योंकि लोक अदालत जैसे बड़े आयोजन में तकनीकी व्यवस्था सुचारू रखना बेहद जरूरी माना जाता है।