MP में 15 अगस्त से डायल-100 सर्विस बंद: हाईटेक डायल-112 सेवा होगी शुरू, एंबुलेंस, फायर बिग्रेड और पुलिस के लिए सिर्फ एक नंबर होगा

मध्यप्रदेश में आगामी 15 अगस्त से डायल 100 सेवा बंद कर दी जाएगी। इसकी जगह डायल 112 सेवा की शुरुआत होगी, जिसमें हाईटेक और बेहतर रिस्पांस की सुविधा होगी। 

DGP कैलाश मकवाना ने बताया कि यूरोपीय देशों की तर्ज पर मध्य प्रदेश में भी फर्स्ट रिस्पांस व्हीकल (FRV) को डायल-100 के बजाए डायल 112 से पहचाना जाएगा। FRV को नेशनल इमरजेंसी नंबर-112 से जोड़ा जा रहा है, ताकि जरूरत पड़ने पर अलग-अलग नंबरों पर कॉल करने के बजाए एक ही नंबर-112 पर कॉल कर सेवाएं प्राप्त की जाएं। 

एंबुलेंस,फायर बिग्रेड और पुलिस के लिए एक नंबर

इस नंबर पर पुलिस के साथ मेडिकल सुविधा यानी एंबुलेंस 108 और फायर बिग्रेड की सुविधा भी मिलेगी। यानी यदि आपने डायल-100 भी लगाया तो यह कॉल डायल-112 पर लैंड होगा।

यदि कॉलर को मेडिकल हेल्प चाहिए या फायर बिग्रेड की जरूरत है तो डायल-112 कंट्रोल रूम से उनकी कॉल फायर बिग्रेड या 108 एंबुलेंस के कॉल सेंटर से कनेक्ट कर देंगे। इससे लोगों को अलग-अलग इमरजेंसी नंबर याद रखने को जरूरत नहीं पड़ेगी। 

हाईटेक होगी डायल-112 की गाड़ियां

पुलिस मुख्यालय के अधिकारियों ने बताया, कॉल करने पर शिकायतकर्ता की लोकेशन भी जीपीएस से ट्रैक की जा सकेगी। वाहनों में सीसीटीवी कैमरे और तैनात पुलिसकर्मियों को बॉडी वार्न कैमरे दिए जाएंगे, जिससे घटनास्थल की रिकॉर्डिंग की जा सकेगी।

GPS के माध्यम से फोन करने वाले की सही लोकेशन ली जाएगी। इसके लिए निजी मैप प्रोवाइडर की मदद ली जाएगी। कॉल सेंटर में फोन उठाने वालों की संख्या 80 से बढ़ाकर 100 की जाएगी। ऐसी सुविधा रहेगी, जिसमें फोन करने वाले का नंबर पुलिसकर्मियों को पता नहीं चलेगा। नई गाड़ियों में मोबाइल डेटा टर्मिनल की सुविधा रहेगी।

 

राज्य को मिलेंगी 1200 नए फर्स्ट रिस्पांस व्हीकल

DGP कैलाश मकवाना ने बताया कि  MP पुलिस को 1200 नए फर्स्ट रिस्पांस व्हीकल उपलब्ध कराई गई है। शहरी क्षेत्रों के लिए 600 स्कॉर्पियो एन और ग्रामीण क्षेत्रों के लिए 600 बोलेरो निओ तैनात की जाएंगी।

अगले चार साल में दो हजार वाहन होंगे तैनात

MP में डायल 100 के अभी एक हजार वाहन चल रहे हैं, पर आवश्यकता को देखते हुए इनकी संख्या दो हजार की जा रही है। प्रतिवर्ष 200 वाहन बढ़ाकर चार वर्ष में इनकी संख्या दो हजार की जाएगी। 

अभी एक थाने में एक वाहन है, जो दो हो जाएंगे। वाहनों की अधिक संख्या और नए होने से पुलिस घटनास्थल पर जल्दी पहुंच सकेगी। नए वाहनों के साथ कई सुविधाएं भी बढ़ जाएंगी। 

2015 से चल रही डायल 100 सेवा

डायल 100 सेवा की शुरुआत वर्ष 2015 में की गई थी। इसकी अवधि 5 साल थी लेकिन तकनीकी अड़चनों, टेंडर प्रक्रिया में देरी, कोविड समेत अन्य वजहों से यह सेवा दस सालों तक चलती रही। 

पुराने डायल 100 वाहनों की हालत हो चुकी खस्ता

अभी बीवीजी कंपनी डायल 100 का संचालन कर रही है। पिछले दस सालों में वाहनों की हालत खस्ता हो चुकी है, जिससे पुलिस को घटना स्थल पर पहुंचने में भी देरी हो रही है। उसी को देखते हुई नई हाईटेक गाड़ियां अब मध्य प्रदेश पुलिस मैदान में उतरने जा रही है। डायल 100 के दस सालों के सफर को अब जीवीके कंपनी द्वारा संचालित डायल 112 आगे बढ़ाएगी। 

भोपाल से मोहम्मद ताहिर की रिपोर्ट