फ्लाइट में अब सीट चुनने का पैसा नहीं लगेगा: एक ही PNR से टिकट बुकिंग वाले लोग साथ बैठेंगे, एयरलाइंस को 60% सीट्स फ्री करने के निर्देश

बिजनेस डेस्क। सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने एयर ट्रेवलर्स के लिए कई नए नियम लागू किए हैं। इंडिया टुडे की रिपोर्ट के मुताबिक, मिनिस्ट्री ने सभी एयरलाइंस को निर्देश दिए हैं कि हर फ्लाइट में कम से कम 60% सीट्स फ्री अवेलेबल की जाएं। आइये जानते हैं, क्या बदलाव होंगे...

सीट चुनने के लिए नहीं देना होगा चार्ज
मिनिस्ट्री ने कहा, एयरलाइंस कस्टमर्स को 60% सीट्स फ्री में दें। मतलब कस्टमर्स को ये बेनिफिट दिया जाए कि वे अपने हिसाब से अपनी पसंद की सीट चुन सकते हैं। इसके लिए कोई चार्ज नहीं लिया जाए। डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने ये फैसला एयर ट्रेवल को आसान और ट्रांसपेरेंट बनाने के लिए किया है। दरअसल, कई एयरलाइंस टिकट बुकिंग के बाद या वेब चेक-इन के समय पसंदीदा सीट चुनने के लिए एक्स्ट्रा पैसा लेती हैं। अब नए आदेश से ये नियम बदल जाएगा।

एक ही बुकिंग वाले पैसेंजर एक साथ बैठेंगे
मंत्रालय ने एयरलाइंस से ये भी कहा है कि अगर एक ही PNR से टिकट बुक हुईं हैं तो उन सभी पैसेंजर को साथ बैठाया जाएगा। इस फैसले से परिवार, दोस्त या ग्रुप के लोगों को काफी फायदा होगा। ऐसा इसलिए क्योंकि मौजूदा नियमों के मुताबिक सीट चुनने के लिए अलग से पैसे लगते हैं।

सामान, पालतू जानवरों और सर्विस के लिए नियम
DGCA को कई क्षेत्रों में यात्रियों के ट्रैवल एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए निर्देश जारी करने को कहा गया है। एयरलाइंस को अब स्पोर्ट्स इक्विपमेंट और म्यूजिकल इंस्ट्रूमेंट्स को आसानी से ले जाने की फैसिलिटी देनी होगी। इसके अलावा एयरलाइंस को पालतू जानवरों (पेट्स) को ले जाने की साफ और सरल नीति जारी करनी होगी।

फ्लाइट डिले, कैंसिल होने की जानकारी समय पर देें
एविएशन मिनिस्ट्री ने कहा, एयरलाइंस को यात्रियों के अधिकारों का सख्ती से पालन करना होगा। खासकर फ्लाइट देर से आने, रद्द होने या बोर्डिंग न करने दिए जाने के मामलों में उन्हें समय पर जानकारी देनी होगी। एयरलाइंस को ये सब जानकारी अपनी वेबसाइट, मोबाइल ऐप, बुकिंग साइट और एयरपोर्ट काउंटर पर साफ दिखानी होंगी।

इसके अलावा, यात्रियों को उनके अधिकारों की जानकारी उनकी अपनी स्थानीय भाषा (लोकल लैंग्वेज) में भी दी जानी चाहिए। ताकि ज्यादा से ज्यादा लोग आसानी से समझ सकें।