Zomato ने प्लेटफॉर्म फीस 19% बढ़ाई: अब 12.50 की जगह 14.90 रुपए लगेंगे, GST चार्ज अलग से पे करना होगा

बिजनेस डेस्क। फूड डिलिवरी कंपनी जोमैटो ने शुक्रवार को फ्लेटफॉर्म फीस 19.2% बढ़ा दी है। अब जोमैटो से खाना मंगवाने पर कस्टमर्स को फ्लेटफॉर्म चार्ज में 2.40 रुपए बढ़ाकर देने होंगे। ये चार्ज हर ऑर्डर पर लगेगा। पहले प्लेटफॉर्म फीस 12.50 रुपए लगती थी। अब ये 14.90 रुपए हो गई है। हालांकि ये चार्ज बिना GST के हैं। मतलब कि इस चार्ज के अलावा आपको GST चार्ज अलग से पे करना होगा।

2025 में बढ़ाई थी 20% फीस
ये बढ़ोतरी पिछले साल यानी 2025 के बाद अब की गई है। तीन सितंबर को कंपनी ने प्लेटफॉर्म फीस 20% बढ़ाई थी। उस समय ये 10 रुपए से बढ़कर 12 रुपए कर दी गई थी।

स्विगी की प्लेटफॉर्म फीस कितनी
जोमैटो का कॉम्पिटिटर प्लेटफॉर्म स्विगी हर ऑर्डर पर 14.99 रुपए प्लेटफॉर्म चार्ज लेता है। आमतौर पर इस तरह की फीस के मामले में दोनों कंपनियां करीब एक जैसा प्राइस ट्रेंड फॉलो करती हैं।

2023 में पहली बार बढ़ाया था चार्ज
जोमैटो ने 2023 में पहली बार प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाने का ऐलान किया था। अगस्त 2023 में कंपनी ने फीस में 2 रुपए की बढ़ोतरी की थी। इसके बाद फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने कई बार फीस बढ़ाई। जनवरी 2024 में फीस 4 रुपए और अक्टूबर में 7 रुपए कर दी गई। इसके अलावा साल के आखिरी में चार्ज 10 रुपए कर दिया था।

रैपिडो ने फूड डिलीवरी सर्विस शरु की
इंडिया टुडे की रिपोर्ट के मुताबिक, ये बढ़ोतरी ऐसे समय में हुई है जब फूड डिलीवरी बाजार में नई चुनौतियां आ रही हैं। बेंगलुरु में अर्बन मोबिलिटी स्टार्टअप रैपिडो ने हाल ही में अपना फूड डिलीवरी सर्विस Ownly (ओनली) लॉन्च किया है। कंपनी ने कहा है कि वो कस्टमर्स और रेस्टोरेंट्स से कोई एडिशनल प्लेटफॉर्म फी या कमीशन नहीं लेगी। सिर्फ डिलीवरी फी ली जाएगी।

रैपिडो के 'Ownly' ऐप पर सिर्फ डिलीवरी फी
रैपिडो का फूड डिलीवरी ऐप बेंगलुरु में जीरो कमीशन मॉडल पर चल रहा है। ये मौजूदा प्लेयर्स जैसे जोमैटो और स्विगी पर दबाव डाल सकता है। कस्टमर्स पहले से ही फूड डिलीवरी ऑर्डर पर कई तरह के एक्स्ट्रा चार्जेस को लेकर शिकायत कर रहे हैं। इस बीच रैपिडो का ऐप Ownly सिर्फ डिलीवरी फी लेता है। इसमें कोई प्लेटफॉर्म फी या रेस्टोरेंट से कमीशन शामिल नहीं है।

प्लेटफॉर्म फी क्या है, कंपनी क्यों चार्ज करती है
जोमैटो ऐप पर प्लेटफॉर्म फी एक एडिशनल चार्ज है। ये हर फूड ऑर्डर पर कस्टमर्स से लिया जाता है। ये फी ऑर्डर की वैल्यू से अलग होता है। चाहे ऑर्डर छोटा हो या बड़ा ये चार्ज फिक्स्ड अमाउंट पर ही लगता है। कंपनी की सर्विसेज को बेहतर बनाए रखने, ऐप मेंटेनेंस, टेक्नोलॉजी अपग्रेड, मार्केटिंग और ऑपरेशनल खर्चों के लिए इस्तेमाल करती है।

ये कंपनी के प्रॉफिट बढ़ाने का एक तरीका है। ऐसा इसलिए क्योंकि फूड डिलीवरी बिजनेस में डिलीवरी चार्जेस और कमीशन से ही काफी खर्च होता है। प्लेटफॉर्म फी से कंपनी को काफी कमाई होती है।