राज एक्सप्रेस। हर एप्लीकेशन अपनी लांचिंग के समय कुछ नियम व शर्ते रखती है। जिन्हें उस ऐप के यूजर्स को मानना ही पड़ती हैं। यदि किसी वजह से यूजर्स इन नियमों का उल्लंघन करते हैं तो, वो ऐप उनके अकाउंट को बिना किसी अनुमति के सस्पेंड या ब्लॉक या उसके द्वारा शेयर किए गए पोस्ट को हटा भी सकती है। भले वो कोई बड़ा नेता, सेलिब्रिटी हो या आम आदमी। ऐसा ही कुछ दुनियाभर में इस्तेमाल होने वाली लोगों की लोकप्रिय इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप WhatsApp ने अपने 20 लाख से ज्यादा यूजर्स के साथ किया है।
WhatsApp ने सस्पेंड किए 20 लाख से ज्यादा अकाउंट :
दरअसल, इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप WhatsApp समय-समय पर ऐसे यूजर्स के खिलाफ कार्यवाही करती है जो, नियमों का उल्लंघन करते हो। कंपनी महीनेभर में की गई कार्रवाई से जुड़ी रिपोर्ट जारी करती है जिसे कंप्लायंस रिपोर्ट भी कह सकती है। इस रिपोर्ट के आधार पर बहुत से खुलासे होते हैं। वहीं, अब WhatsApp एक बार फिर यूजर्स के अकॉउंट ब्लॉक करने के चलते चर्चा में है। WhatsApp ने इस बार 22 लाख से ज्यादा यूजर्स के अकाउंट बैन कर दिए हैं। यदि सही आंकड़ा देखा जाये तो, यह WhatsApp ने कुल 22 लाख 9 हजार अकाउंट्स पर बैन लगाया गया है। हालांकि इस बार WhatsApp ने यह कदम किसी नए नियम की वजह से नहीं, बल्कि अपने एक फैसले के चलते उठाया है।
WhatsApp ने क्यों किए अकाउंट ब्लॉक :
खबरों की मानें तो, WhatsApp ने यूजर्स की सेफ्टी और सिक्यॉरिटी को ध्यान में रखते हुए यूजर्स के अकाउंट ब्लॉक करने का कदम उठाया है। साथ ही इन यूजर्स ने नियमों का उल्लंघन किया था। इस बारे में WhatsApp ने बताया है कि "इस यूजर सेफ्टी रिपोर्ट में यूजर्स की तरफ से मिली शिकायतें और उसपर की गई कार्रवाई के साथ-साथ प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग रोकने के लिए व्हाट्सएप द्वारा की कार्रवाई भी शामिल है। सितंबर में उन्हें अकाउंट सपोर्ट, बैन अपील, अन्य सपोर्ट व प्रोडक्ट सपोर्ट और सेफ्टी कैटेगरी में 560 यूजर जनरेटेड शिकायत रिपोर्ट मिली थी।"
यूजर जनरेटेड शिकायत रिपोर्ट :
कंपनी के प्रवक्ता ने कहा, "WhatsApp एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सर्विस देने वाला और मैसेजिंग दुरुपयोग को रोकने में लीडिंग ऐप है। पिछले कुछ सालों में, हमने अपने प्लेटफॉर्म पर अपने यूजर्स को सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और दूसरी टेक्नोलॉजी, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों में लगातार निवेश किया है।" यूजर जनरेटेड शिकायत रिपोर्ट में अकाउंट की संख्या कुछ इस प्रकार है।
अकाउंट सपोर्ट (121)
बैन अपील (309)
अन्य सपोर्ट व प्रोडक्ट सपोर्ट (49 प्रत्येक)
सेफ्टी (32)
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