हर भारतीय को रोज 13 स्कैम मैसेज मिल रहे: साल में 102 घंटे फ्रॉड SMS पढ़ने में स्पेंड; McAfee की रिपोर्ट- तीन में से दो लोग रिस्पांस भी कर देते हैं

बिजनेस डेस्क। भारतीयों को औसतन रोज 13 स्कैम मैसेज रिसीव होते हैं। इनमें टेक्स्ट मैसेज, सोशल मीडिया, ईमेल, फोन कॉल और क्यूआर कोड शामिल होते हैं। अमेरिकन ऑनलाइन सिक्योरिटी फर्म McAfee ने भारत के लिए 2026 स्टेट ऑफ द स्कैमिवर्स रिपोर्ट जारी की है। इसमें बताया गया है कि धोखाधड़ी वाले मैसेज भेजने का तरीका अब और रियल हो गया है। इसका मतलब कि लोग अब स्पैम मैसेज को इस तरह से भेजते हैं जैसे लोगों को लगे की वो रियल और ऑफिशियल है।

साल में 102 घंटे मैसेज रीड करने में स्पेंड
फर्जी मोटर व्हीकल चालान नोटिफिकेशन जैसे स्कैम मैसेज जिनमें पेमेंट करने के लिए लिंक होता है। इस तरह के नोटिफिकेशन मैसेज यूजर्स को रियल लगते हैं, लेकिन कई बार जब बारीकी से देखा जाता है तब पता चलता है कि ये रियल नहीं हैं। McAfee की रिपोर्ट के मुताबिक, एक औसत व्यक्ति SMS, ईमेल, व्हाट्सऐप मैसेज या आने वाली फोन कॉल में से असली या नकली का पता लगाने में साल में 102 घंटे तक का समय खर्च यानी स्पेंड करता है। 

5 में दो भारतीय स्कैम मैसेज नहीं पहचान पाते
इस रिपोर्ट के तहत किए गए सर्वे में शामिल पांच में से दो भारतीय यूजर्स (सर्वे में 7,592 एडल्ट्स शामिल थे) का कहना है कि वे एक साल पहले की तुलना में अब स्कैम को पहचानने में कम कॉन्फिडेंट महसूस करते हैं। सर्वे में शामिल 82% भारतीयों का कहना है कि वे अब अननोन सेंडर्स (अनजान मैसेज भेजने वाले) से आने वाले मैसेज को खोलने में ज्यादा सतर्क हैं। लेकिन हर कोई समान रूप से सतर्क नहीं है।

बिना लिंक वाले मैसेज से भी स्कैम हो रहा
रिपोर्ट के मुताबिक, हर 5 में से 1 से ज्यादा लोग ये एक्सेप्ट करते हैं कि उन्हें ऐसे संदिग्ध सोशल मैसेज मिलते हैं जिनमें कोई लिंक नहीं होता और न ही कोई ऐसा URL। इनमें से 66% मैसेज रिसीवर्स बिना लिंक वाले उन मैसेज को रिस्पांस कर देते हैं, जिससे अक्सर धोखाधड़ी हो जाती है। इसमें सोशल मीडिया अकाउंट हैक होना या किसी नकली QR कोड पर पहुंचना शामिल हो सकता है, जो देखने में तो असली लगता है लेकिन पेमेंट उस पते पर नहीं भेजता जहां आप उसे भेजना चाहते हैं।

हर दिन लोग औसतन 4 डीपफेक देखते हैं
अब स्कैम करने वाले बहुत ज्यादा स्मार्ट हो गए हैं, इसलिए ध्यान देने की जरूरत पहले से कहीं ज्यादा है। पहले स्कैम आसानी से पहचान लिए जाते थे क्योंकि उनमें गलत हिंदी, खराब ग्रामर होती थी। लेकिन अब ऐसा नहीं है। ठग अब प्रोफेशनल भाषा इस्तेमाल करते हैं। असली ब्रांड जैसी पॉलिश्ड ब्रांडिंग बनाते हैं और बहुत विश्वसनीय लगने वाले सिनेरियो इस्तेमाल करते हैं। जैसे फेक कार चालान नोटिफिकेशन, फेक डिलीवरी मैसेज, अकाउंट वेरिफिकेशन रिक्वेस्ट, सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल या टैक्स पेमेंट की रिमाइंड कराने वाले मैसेज।

रिपोर्ट के मुताबिक लोग हर दिन औसतन 4 डीपफेक देखते हैं और ये यूजर के व्यवहार पर असर डाल रहा है। स्कैम का दायरा बढ़ गया है। पहले जॉब ऑफर, चैरिटी अपील, बैंक अलर्ट आम थे, लेकिन अब वॉइस कम्युनिकेशन में भी रियलिज्म आ गया है। ठग डीपफेक वीडियो और वॉइस कॉल का इस्तेमाल करते हैं।

2025 में फ्रॉड में भारतीयों ने 19,813 करोड़ गवाए
इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) के लेटेस्ट डेटा से पता चलता है कि 2025 में फ्रॉड और चीटिंग के मामलों में भारतीयों को 19,813 करोड़ का नुकसान हुआ। नेशनल क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल पर 2025 में 21.77 लाख शिकायतें दर्ज की गईं। इन नुकसानों में से करीब 77% धोखाधड़ी वाली इंवेस्टमेंट स्कीम से जुड़े थे। इससे स्कैम और भी बढ़ते जा रहे हैं और उनका पता लगाना मुश्किल होता जा रहा है।