रेलवे अगस्त से रिजर्वेशन सिस्टम बदल देगा: अब AI बताएगा वेटिंग टिकट कन्फर्म होगा या नहीं, बुकिंग कैपेसिटी बढ़ेगी; पढ़ें डिटेल्स

बिजनेस डेस्क। भारतीय रेलवे का पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) साल 1986 में शुरू किया गया था। अब ये अगस्त में अपग्रेड होने वाला है। रेलवे ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग सर्विस साल 2002 में शुरू की थी। इसके चलते करीब 88% टिकट अब ऑनलाइन ही बुक किए जाते हैं। ये बुकिंग IRCTC की वेबसाइट, ऐप और पिछले साल लॉन्च हुए RailOne (रेलवन) ऐप के जरिए की जाती है।

रेलवे इस रिजर्वेशन सिस्टम को नया रूप देने के लिए करीब 1,000 करोड़ रुपए खर्च करने जा रहा है। अपग्रेड के बाद नया सिस्टम हर एक मिनट में 1.5 लाख तक टिकट बुक कर सकेगा। अभी ये कैपेसिटी हर मिनट में 25,000 से 32,000 टिकट बुक करने की है।

बुकिंग सिस्टम में क्या बदलाव आएगा

40 साल पुराना सिस्टम अब AI-पावर्ड प्लेटफॉर्म से बदल दिया जाएगा। अपग्रेडेड सिस्टम में क्या बदलाव होंगे आइये जानते हैं...

• अब रिजर्वेशन चार्ट ट्रेन के डिपार्चर से कम से कम 8 से 10 घंटे पहले तैयार कर दिए जाएंगे, जबकि अभी आखिरी समय में बनाए जाते हैं।
• AI के जरिए वेटलिस्ट टिकट के कन्फर्म होने की संभावना का 94% सटीक अनुमान लगाया जाएगा।
• आधार वेरिफिकेशन को ज्यादा महत्व दिया जाएगा। जिन खातों में आधार वेरिफिकेशन नहीं होगा, उन्हें बुकिंग में देरी का सामना करना पड़ सकता है।
• पेमेंट प्रोसेस अब और तेजी से होगा। साथ ही सेशन एक्सपायर (खत्म) होने की संभावना काफी कम हो जाएगी।

RailOne 3.5 करोड़ से ज्यादा डाउनलोड हुआ
रेल मंत्रालय ने कहा कि RailOne मोबाइल ऐप यात्रियों के बीच तेजी से पॉपुलर हो रहा है। मंत्रालय ने कहा, ये ऐप पिछले साल जुलाई में लॉन्च किया गया था। एक साल से भी कम समय में देशभर में इसके 3.5 करोड़ से ज्यादा डाउनलोड हो चुके हैं। इसकी पॉपुलैरिटी की सबसे बड़ी वजह ये है कि RailOne ऐप न सिर्फ आम आदमी को रेलवे से जुड़ी सारी जानकारी उपलब्ध कराता है, बल्कि टिकटिंग और अन्य सर्विस से जुड़ी शिकायतों का भी तुरंत हल निकालता है।

मंत्रालय ने बताया कि देशभर में रोजाना इस ऐप के जरिए औसतन 9.29 लाख टिकट बुक किए जा रहे हैं। इनमें 7.2 लाख अनरिजर्व्ड (अनारक्षित) टिकट और 2.09 लाख रिजर्व्ड टिकट शामिल हैं। अनरिजर्व्ड टिकटों में प्लेटफॉर्म टिकट भी शामिल हैं। RailOne ऐप एंड्राइड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर काफी सराहा जा रहा है। गूगल प्ले स्टोर से इसे 3.16 करोड़ बार डाउनलोड किया गया है, जबकि एप्पल डिवाइस पर 33.17 लाख बार डाउनलोड हुआ है।