ChatGPT Down: अचानक ठप पड़ गया OpenAI का AI चैटबॉट, परेशान हुए लाखों यूजर्स; लॉगिन और मैसेजिंग सेवाएं पूरी तरह बंद
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आउटेज का असर ChatGPT, API और Codex जैसी सेवाओं पर ही देखने को मिला। (फोटो सोर्स- रॉयटर्स)
टेक डेस्क। OpenAI का AI चैटबॉट ChatGPT शनिवार (25 जुलाई) दोपहर को अचानक ठप पड़ गया। करीब 2:54 बजे से दुनियाभर के यूजर्स ने लॉगिन, मैसेज भेजने और चैटबॉट इस्तेमाल करने में परेशानी की शिकायत करनी शुरू कर दी। आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector पर कुछ ही देर में शिकायतों की संख्या 1,560 से ज्यादा पहुंच गई। OpenAI ने भी प्रॉब्लम को कंफर्म करते हुए बताया कि टीम इसे ठीक करने में जुटी है।
Downdetector पर अचानक शिकायतें बढ़ीं
Downdetector के मुताबिक, ChatGPT से जुड़ी शिकायतों में अचानक तेज उछाल आया। सामान्य दिनों में जहां सिर्फ 2 के आसपास शिकायतें दर्ज होती हैं। वहीं कुछ ही मिनटों में यह संख्या 1,560 से ज्यादा हो गई।
यूजर्स ने Downdetector और सोशल मीडिया पर बताया कि वे ChatGPT में लॉगिन नहीं कर पा रहे थे। नए मैसेज भेजने में दिक्कत आ रही थी। चैटबॉट की कई जरूरी सेवाएं काम नहीं कर रही थीं। वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों पर परेशानी की शिकायतें सामने आईं।
सबसे ज्यादा दिक्कत ChatGPT में, API भी प्रभावित हुई
Downdetector के आंकड़ों के मुताबिक, कुल शिकायतों में करीब 80% सीधे ChatGPT से जुड़ी थीं। इसके अलावा 8% शिकायतें मोबाइल ऐप से और 6% API सेवाओं से संबंधित थीं। यूजर्स ने लॉगिन, DALL-E, Sora, Codex और वेब ब्राउजर एक्सेस जैसी अलग-अलग कैटेगरी में भी समस्या दर्ज कराई। इससे संकेत मिला कि दिक्कत किसी एक फीचर तक सीमित नहीं थी, बल्कि OpenAI की कई सेवाएं एक साथ प्रभावित हुईं।
OpenAI ने क्या कहा
OpenAI ने अपने स्टेटस पेज पर 'Elevated error rates' यानी सामान्य से ज्यादा एरर आने की जानकारी दी है। कंपनी ने बताया कि उसकी टेक्निकल टीम समस्या की जांच कर रही है। जल्द ही सेवाओं को सामान्य करने की कोशिश कर रही है। फिलहाल ChatGPT, API और Codex तीनों सेवाओं पर असर की पुष्टि की गई है। रिपोर्ट के मुताबिक, यह समस्या करीब आधे घंटे से ज्यादा समय तक बनी रही।
पहले कितना भरोसेमंद रहा है ChatGPT
OpenAI के सिस्टम स्टेटस डैशबोर्ड के मुताबिक, पिछले कई महीनों का रिकॉर्ड देखें तो ChatGPT की अपटाइम 99.66% रही है। वहीं API सेवाओं की अपटाइम 99.93% और Codex की 99.98% दर्ज की गई है।इन आंकड़ों से पता चलता है कि इस तरह की बड़ी तकनीकी दिक्कतें आम नहीं हैं और ज्यादातर समय OpenAI की सेवाएं सामान्य रूप से काम करती रही हैं।
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