हाइलाइट्स :
समझें इस जमतारा का पूरा गेम प्लान
लगभग सभी कंपनियां लगा रहीं हैं चूना!
मंथली-दैनिक कोटे में लगाई जा रही सेंध!
जानें इंटरनेट डाटा रिचार्ज प्लान की हकीकत
राज एक्सप्रेस। आज के दौर में भारत ही नहीं दुनिया भर में लगभग हर व्यक्ति के पास एक चीज जरूर मिलेगी और वो है “मोबाइल”! दरअसल इसकी लत है ही ऐसी आपका मन बोलता है ये दिल मांगे मोर। लेकिन मोबाइल डाटा रिचार्ज के नाम पर आपका कीमती पैसा और हक चुरा लेते हैं कुछ चोर! वो कैसे?
वो ऐसे? :
मोबाइल फ्रैंडली होती जा रही फटाफट लाइफ में बातचीत करने के लिए मोबाइल की संकरी गली आपसी संबंधों में काफी अहम हो गई है। लेकिन इसके लिए आपको कराना होता जरूरत-हैसियत के हिसाब से रिचार्ज। बस यहीं पर कंज्यूमर से शुरू होता है सर्विस प्रोवाइडर कंपनियों का झांसे वाला गेम प्लान।
प्लान्स की हकीकत :
कभी आपने सोचा है कि तमाम कीमतों का 7 दिन, 15 दिन, 28 दिन वाला इंटरनेट डाटा रीचार्ज प्लान में मिलने वाला लाभ आपको कितनी देर यानी कितने समय के लिए दिया जा रहा है? कंज्यूमर मात्र 1, डेढ़ या फिर दो जीबी से अधिक रोजाना प्लान के चक्कर में फंसता है।
विकल्प का खेल :
साल के महीनों वाली कहावत तो सुनी ही होगी आपने- “सीअप जूने तीस के, बाकी के इकतीस, अट्ठाईस की फरवरी, सन चौथे उनतीस।” ऐसे में आप गौर फरमाएं कि मासिक प्लान के नाम पर भी कंज्यूमर के पास मात्र 28 दिनों का प्लान चुनने विकल्प रह जाता है। चाहे महीना 31 दिनों का 30 का या फिर 28 का! मतलब यहां पर होता है 1 से तीन दिनों का घालमेल! क्योंकि इस बार फरवरी भी 29 की है!
अब बारी रोजाना प्लान्स की :
जैसे कई कीमतों वाले प्लान में कंपनियां मात्र तय दिनों का प्रलोभन डाटा की क्षमता के लिहाज से पेश करती हैं। इसमें कंपनियों के एक और डेढ़ जीबी से लेकर 2GB रोजाना हाई स्पीड इंटरनेट डाटा प्लान का रंगारंग ऑफर देश के कई ब्रांड एंबेसडर्स बने नामचीन, कलाकार बगैर कंज्यूमर हित की सच्चाई जाने या फिर जानबूझकर खुलकर पेश करते हैं।
ये रोजाना प्लान है क्या :
जैसा आपको पता है रोजाना यानी 24 घंटे की अवधि जिसमें आपको 1/1.5/2GB डाटा प्लान सर्विस प्रोवाइडर कंपनियां प्रदान करती हैं। देश में इस समय एक तरह से चार कंपनियां इंटरनेट डाटा प्लान यूज़र्स को दे रहीं हैं। एयरटेल-डोकोमो की तरह ही आईडिया-वोडाफोन की जोड़ी को मिलाकर मैदान में BSNL और JIO के अपने-अपने डेली डाटा प्लान्स हैं।
सबके अपने 24 घंटे :
सभी कंपनियों के मोबाइल रिचार्ज करने वाले मोबाइल शॉप कीपर से जब हमने चर्चा की तो कई चौंकाने वाले खुलासे हुए। नाम जाहिर न करने की शर्त पर बताया गया कि, “देखिए AIRTEL का डेली प्लान रात्रि 12 बजे से अगली रात 12:30 बजे, BSNL का रात्रि 12 बजे से 12:15 बजे, जबकि IDEA का 11.50 -12:10 बजे और जियो का रात्रि 2 से 2 बजे के दैनिक प्लान का दावा है। उदाहरण के तौर पर जियो के 2GB प्लान के दैनिक कोटे का लाभ यूज़र को रात में 2 बजे से अगले दिन 2 बजे तक मिल सकेगा।”
उन्होंने ये भी बताया “आधा घंटा, पंद्रह से दस मिनट का समय कंपनियों को अक्सर डेली प्लान को रिस्टोर यानी बहाल करने में लग जाता है।”
मतलब साप्ताहिक, पाक्षिक, मंथली प्लान में तो घालमेल हो ही रहा है, दैनिक कोटे के मिनट्स पर भी ग्राहक के कोटे में से हाथ साफ किया जा रहा है।
जियो का लंबा प्लान:
भारत में इंटरनेट डाटा प्लान्स की दुनिया का सिरमौर जियो का तो और भी लंबा गेम प्लान है। भले ही दावा रात 2 से 2 का हो कई ग्राहकों ने समय से पहले डाटा समाप्त होने की शिकायत की है। जबकि यदि कंपनी के दावे को सच भी मानें तो भी अव्वल अधिकतर ग्राहक डाटा का उपयोग रात 2 बजे तक नहीं करते। दूसरा यदि किसी का कोटा रात 12 के पहले समाप्त हो जाए तो उसे फिर डाटा अकाउंट रिस्टोर होने के लिए रात्रि 2 बजे तक का इंतजार करना होता है।
बूस्टर प्लान का धंधा :
अब किसी को जरूरी काम हुआ तो देर रात तक जागने के बजाए कंपनी का बूस्टर प्लान लेने विवश हो जाता है। यहीं पर कंपनी रोजाना कई ग्राहकों से 10 से लेकर 20-25 रुपयों का धंधा कर लेती है। मतलब कि कंपनी के लिए पाचों अंगुलियां घी में और सिर कढ़ाई में जबकि कंज्यूमर का मुंह खटाई में। इंडिया टीवी के स्ट्रिंगर के अनुसार वीडियो फाइल ट्रांसफर में कई दफा डाटा ज्यादा खर्च होने पर उनको बूस्टर रिचार्ज पर निर्भर होना पड़ता है।
“वीडियो फाइल को ट्रांसफर करने में कई बार ज्यादा डाटा लगता है। चूंकि दैनिक प्लान रात 2 बजे रिस्टोर होता है तो कई बार बूस्टर प्लान लेना पड़ता है, क्योंकि डाटा के लिए देर रात 2 बजे तक जागने के चक्कर में अगले दिन के रिपोर्टिंग प्लान्स चौपट होने का भी बड़ा खतरा है।”
विनोद जोशी, स्ट्रिंगर, इंडिया टीवी
लगातार बदल रहे दाम :
कंपनियों की कस्टमर केयर सर्विस से कनेक्ट करना भी ग्राहकों के लिए बड़ी समस्या है। साथ ही मोबाइल दुकान संचालक भी कंपनियों के प्लान्स के दामों में रोजाना घट-बढ़ की बात कर रहे हैं। कोई 2GB मंथली प्लान का दाम कुछ बता रहा है तो कोई कुछ और।
एक दुकान संचालक के अनुसार 13 फरवरी 2020 के दिन कंपनियों के 2GB मंथली प्लान कुछ इस प्रकार रहे।
एयरटेल- 298
बीएसएनएल- 160
आईडिया- 298
जियो- 399
* बूस्टर प्लान कम से कम 21 रुपया बताया गया।
(चूंकि तमाम साइट्स पर भी भ्रमपूर्ण जानकारी मिल रही है इसलिए 2GB मंथली प्लान के दामों में अलग-अलग राज्यों में अलग-अलग अंतर हो सकता है।)
रहना होगा सचेत :
मोबाइल कंपनियों की चालबाजी से बचने के लिए आपको खुद सचेत रहना होगा। खास तौर पर रिचार्ज प्लान लेने के पहले कंपनी के *नियमों की जानकारी पता कर लेना आपके हित में रहेगा। वर्ना इतना तो तय है ही कि “इस जमतारा में सबका नंबर आएगा।”
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