Axis बैंक ने की WhatsApp से साझेदारी, मिलेंगी बुनियादी बैंकिंग सुविधाएं

राज एक्सप्रेस। देश के प्राइवेट और सरकारी बैंक अपने ग्राहकों को लुभाने के लिए एक से एक नई सेवाओं की पेशकश करते हैं। इसी कड़ी में सरकारी बैंक एक से एक सुविधाएं पेश करती आई है। इसी कड़ी में प्राइवेट सेक्टर के बैंक भी अपने ग्राहकों को एक से एक नई सुविधाएं देने लगे हैं। इसी कड़ी में Axis बैंक ने भी अपने कस्टमर्स को एक खास खबर दी है। इस खबर के तहत बैंक के सभी यूजर्स बैंक की कई बुनियादी बैंकिंग सुविधाएं WhatsApp के माध्यम से घर बैठे प्राप्त कर सकेंगे।

Axis बैंक ने शुरू की WhatsApp सेवा :

दरअसल, Axis बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई सुविधाएं पेश की हैं। इस सुविधा का फायदा अपने ग्राहकों को देने के लिए बैंक ने WhatsApp कंपनी के साथ साझेदारी की है। इस सर्विस के तहत बैंक की छुट्टियों का भी कोई सिस्टम नहीं रहेगा इसका सीधा मतलब यह है कि, बैंक के ग्राहकों को इस सुविधा का लाभ साल भर, दिन रात मिलेगा। बस यूजर्स को अपने WhatsApp से बैंकिंग सर्विस का लाभ लेने के लिए अपने WhatsApp पर जेक 7036165000 नंबर पर ‘Hi’ लिख कर सेंड करना होगा।

कस्टमर्स और नॉन कस्टमर के लिए पेश की गई नई सुविधा :

बैंक ने इस बारे में जानकारी देते हुए बताया है कि, WhatsApp पर पेश की गई इस नई सुविधा का लाभ कस्टमर्स और नॉन कस्टमर ले सकेंगे। इस बारे में जानकारी देने के लिए WhatsApp ने एक बयान जारी किया है। इस बयान के मुताबिक, ‘यह सर्विस सबको मिलेगी। यानी जो बैंक के कस्टमर होंगे उन्हें भी और जो नहीं होंगे, वे भी यह WhatsApp सर्विस का इस्तेमाल कर सकेंगे। यह सर्विस पूरी तरह सुरक्षित होगी क्योंकि एंड टू एंड इनक्रिप्टेड मैसेजिंग चैनल के जरिए मिलेगी।’

मिलेगी यह सुविधा :

बैंक ने बताया कि, 'बैंक की WhatsApp सर्विस से कस्टमर्स अपने खाते में मौजूद रकम, हालिया लेन-देन का ब्यौरा पा सकेंगे। उसके कस्टमर्स वॉट्सऐप पर क्रेडिट कार्ड पेमेंट, फिक्स्ड और रेकरिंग डिपॉजिट की डिटेल भी पा सकेंगे। वे इस सर्विस के जरिए अपने सवालों के जवाब रियल टाइम बेसिस पर तुरंत पा सकेंगे। इसके अलावा WhatsApp बैंकिंग सर्विस के जरिए कस्टमर्स बुनियादी सुविधाओं के साथ करीबी शाखा, ATM या लोन सेंटर की जानकारी ले सकेंगे। इसके जरिए वे कई तरह के बैंकिंग प्रॉडक्ट्स के लिए एप्लिकेशन भी दे सकेंगे। सबसे बड़ी बात यह है कि, बैंक के कस्टमर्स इसके जरिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड को ब्लॉक भी कर सकेंगे।'

एग्जिक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट ने बताया :

एक्सिस बैंक के एग्जिक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट और हेड- डिजिटल बैंकिंग समीर शेट्टी ने कहा, ‘अपने कस्टमर्स की जिंदगी में हम जो रोल अदा करते हैं उसमें नयापन लाना हमारा मकसद है। इसके लिए हम अपनी डिजिटल बैंकिंग के जरिए कस्टमर के साथ अपने जुड़ाव को नए मुकाम पर ले जाएंगे। इस टेक्नोलॉजी से न सिर्फ हमारा बैंकिंग एक्सपीरियंस बेहतर होगा बल्कि कस्टमर्स और नॉन कस्टमर्स को पर्सनलाइज्ड सर्विस भी मिलेगी।’