अचानक पैदा हुई इस स्थिति से परेशानी में पड़े यात्री
विमानन कंपनी ने कहा पैसेंजर्स को पूरा रिफंड मिलेगा
प्रवक्ता ने कहा उड़ान कन्फर्म होने पर ही एयरपोर्ट आएं
राज एक्सप्रेस । एअर इंडिया एक्सप्रेस के 200 से अधिक सीनियर क्रू एकसाथ अवकाश पर चले गए हैं। इन लोगों ने बीमारी को आधार बनाकर छुट्टी ली है। सीनियर क्रू के अचानक छुट्टी पर चले जाने से विमानन कंपनी को अपनी 80 से ज्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ीं हैं। इसकी वजह से विमानन कंपनी के यात्री परेशानी में पड़ गए हैं। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने अचानक पैदा हुई इस स्थिति के लिए खेद जताया है। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने यात्रियों से आग्रह किया है कि अचानक इतनी बड़ी संख्या में कर्मचारियों के छुट्टी पर जाने से बड़ी संख्या में उड़ानों को रद्द करना पड़ा है। एयरलाइन ने सुझाव दिया है कि यात्री उड़ान पकड़ने के लिए एयरपोर्ट रवाना होने से अपनी फ्लाइट के बारे में जानकारी जरूर ले लें, ताकि अनावश्यक परेशानी से बचा जा सके। केबिन-क्रू की कमी के चलते कोच्चि, कालीकट और बेंगलूर जैसे गंतव्यों के लिए रवाना होने वाली 80 से अधिक फ्लाइट्स को कैंसिल करना पड़ा है।
उडा़नें स्थगित होने के बाद विमानन कंपनी ताजा स्थिति से निपटने की तैयारी में जुट गया है। एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने बताया कि हमारे 200 से अधिक केबिन क्रू ने मंगलवार की रात अचानक बीमार पड़ने की जानकारी दी। जिसकी वजह से उड़ानों का पूरा शेड्यूल गड़बड़ा गया है। इसके बाद कुछ उड़ानों में देरी हुई है, जबकि कुछ को रद्द कर दिया गया है। प्रवक्ता ने बताया कि हम क्रू से बातचीत कर रहे हैं, ताकि उड़ानों का शेड्यूल बाधिक नहीं हो और यात्री परेशानी में न पड़ें। प्रवक्ता ने कहा उड़ानें रद्द होने से प्रभावित यात्री या तो पूरा रिफंड ले सकते हैं या फिर वो किसी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी उड़ान को रि-शेड्यूल्ड कर सकेंगे। प्रवक्ता ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे अपनी उड़ानों से जुड़ी जानकारी लेने के बाद ही एयरपोर्ट आएं।
एअर इंडिया के बाद टाटा ग्रुप ने हाल ही में अपनी बजट एयरलाइन 'एअर इंडिया एक्सप्रेस' का नया लुक प्रदर्शित किया है, जिसमें एयरक्राफ्ट का पिछला हिस्सा यानी टेल का डिजाइन पेरेंट कंपनी एअर इंडिया और बांधनी आर्ट से इंस्पायर है। टाटा समूह की यह कंपनी हाल के दिनों में बदलाव के दौर से गुजर रही है। एअर इंडिया एक्सप्रेस के पास वर्तमान समय में 70 से अधिक विमान हैं। यह विमानन कंपनी हर सप्ताह 2500 से ज्यादा उड़ानें संचालित करती है। एयर इंडिया एयरलाइन्स ज्यादातर भारत-मध्य पूर्व क्षेत्र में अपनी उड़ानें संचालित करती है। बदलाव के दौर से गुजर रही इस कंपनी ने अगले 15 माह में 50 नए विमान अपने बेड़े में शामिल करने की योजना बनाई है। इसके विमानन कंपनी के सेवा क्षेत्र में काफी विस्तार हो जाएगा। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने अगले 5 सालों में 170 नैरो-बॉडी विमानों को बेड़े में शामिल करने की योजना बनाई है।
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