Frozen-Screen UPI Scam: फोन अचानक हैंग हो तो अलर्ट रहें, एक गलती से खाली हो सकता है बैंक अकाउंट; जानें कैसे बचें
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बिजनेस डेस्क। अगर आप सोशल मीडिया विज्ञापन या किसी अनजान लिंक पर क्लिक करते हैं तो फोन अचानक हैंग हो जाता है या फ्रीज हो जाता है। यह आपको एक आम टेक्निकल ग्लिच (गड़बड़ी) लग सकती है, लेकिन डिजिटल फ्रॉड की बढ़ती घटनाओं के बीच एक स्कैम करने का एक नया तरीका आया है, जिसका नाम फ्रोजेन स्क्रीन (Frozen Screen) है। इसके जरिए स्कैमर्स लोगों को डराने, गुमराह करने और उनकी फाइनेंशियल जानकारी चुराने का काम कर रहे हैं।
धोखाधड़ी करने के तरीके बढ़े
साइबर सिक्योरिटी एक्सपर्ट्स ने चेतावनी दी है कि, इस तरह की घटनाएं आम फिशिंग से कहीं ज्यादा आगे बढ़ गई हैं। धोखाधड़ी करने वाले लोग डिवाइस हैक करने और यूजर्स से फर्जी ट्रांजैक्शन करवाने के लिए मैलिशियस ऐप्स, सोशल इंजीनियरिंग, रिमोट-एक्सेस टूल्स और Android परमिशन जैसे तरीकों का इस्तेमाल कर रहे हैं।
कैसे फ्रोजन स्क्रीन से स्कैम होता है?
साइबर सिक्योरिटी एक्सपर्ट्स के मुताबिक, स्क्रीन फ्रीज करके स्कैमर्स सिर्फ ध्यान भटकाते हैं। स्कैमर्स फर्जी एरर मैसेज, विज्ञापनों या कस्टमर सपोर्ट रिप्रेंटेटिव बनकर कॉल का इस्तेमाल करके लोगों को यकीन दिलाते हैं कि उनके फोन, बैंकिग ऐप या UPI अकाउंट में कुछ गडबड़ी है। इसके बाद लोगों के रिवार्ड, कैशबैक, वेरिफिकेशन या सर्विस ऐप के नाम पर एक APK डाउनलोड करने के लिए कहते हैं।
एक बार ऐप के इंस्टॉल होने के बाद मैलिशियस ऐप्स एक्सेसिबिलिटी, नोटिफिकेशन और दूसरी परमिशन्स का गलत इस्तेमाल करके एक्टिविटी को मॉनिटर, OTP रीड, स्क्रीन के एलिमेंट्स को कंट्रोल और यूजर के एक्शन की नकल कर सकते हैं।
साइबर सिक्योरिटी एक्सपर्ट्स ने आगे कहा कि, स्कैमर्स या अटैकर्स आमतौर पर UPI एन्क्रिप्शन को तोड़ने की बजाय डिवाइस, क्रेडेंशियल्स, ऑथेंटिकेशन फैक्टर्स या पेमेंट से जुड़े ट्रांजैक्शन फ्लो को हैक करने की कोशिश करते हैं।
स्कैमर्स SMS-बेस्ड OTP को इंटरसेप्ट कर सकते हैं, फर्जी ऐप्स या फिशिंग पेजों के जरिए बैंकिंग क्रेडेंशियल्स चुरा सकते हैं, Android एक्सेसिबिलिटी परमिशन्स का गलत इस्तेमाल कर सकते हैं या स्क्रीन-शेयरिंग ऐप्स के जरिए लोगों पर रियल-टाइम में नजर रख सकते हैं। कुछ मामलों में सोशल इंजीनियरिंग का अहम रोल होता है, जिसमें लोग अनजाने में अपना UPI पिन डाल देते हैं या ट्रांजैक्शन को एक्सेप्ट कर देते हैं।
ऐसे स्कैम से कैसे बचें?
यूजर्स को डिवाइस के अचानक फ्रीज होने पर तुरंत सही कदम उठाने चाहिए। यूजर्स को मोबाइल डेटा और वाई-फाई बंद कर देना चाहिए, बैंकिंग क्रेडेंशियल्स या UPI पिन डालने से बचना चाहिए और टेक्निकल सपोर्ट बनकर कॉल करने वाले अनजान कॉलर्स की बात न माने। संदिग्ध (Suspicious) ऐप्स को तुरंत हटा देना चाहिए। जो जरुरी न हों उन एक्सेसिबिलिटी और डिवाइस-एडमिनिस्ट्रेशन परमिशन को रिजेक्ट कर देना चाहिए। ट्रस्टेड सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करके डिवाइस को स्कैन करना चाहिए।
अगर फाइनेंशियल जानकारी लीक हो गई है, तो यूजर्स को ऑफिशियल चैनल के जरिए अपने बैंक से कॉटैक्ट करना चाहिए। हाल ही में किए गए ट्रांजैक्शन को चेक करना चाहिए। किसी सेफ डिवाइस से जरुरी क्रेडेंशियल्स दें। इसके साथ ही हेल्पलाइन नंबर 1930 पर फाइनेंशियल फ्रॉड को रिपोर्ट करें।
जैसे-जैसे डिजिटल पेमेंट रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बनते जा रहे हैं, ट्रांजैक्शन की सिक्योरिटी सिर्फ ऑथेंटिकेशन पर डिपेंड नहीं करती है। इसके लिए मजबूत डिवाइस सिक्योरिटी, सुरक्षित ऐप्स, धोखाधड़ी की निगरानी और यूजर की समझदारी सभी को एक साथ काम करना होगा। ध्यान रखें कि कोई भी असली बैंक या सर्विस प्रोवाइडर किसी कस्टमर से UPI समस्या को हल करने के लिए रिमोट-एक्सेस ऐप इंस्टॉल करने या अपनी स्क्रीन शेयर करने के लिए नहीं कहता है।
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