बैंक लॉकर से सामान चोरी हुआ तो कौन देगा पैसा: कितना मिलेगा मुआवजा, जानें RBI का नियम

बिजनेस डेस्क। अक्सर लोग अपने गहने और दूसरी कीमती चीजों को रखने के लिए बैंक लॉकर को सबसे सुरक्षित जगह मानते हैं, लेकिन हाल ही में कानपुर में हुई एक चोरी की घटना ने इसपर सवाल खड़ा कर दिया है। क्या बैंक लॉकर में रखी चीजें सुरक्षित हैं?

इस मामले पर नजर डालें तो एक महिला ने कहा कि SBI की ब्रांच से 50 लाख रुपए के गहने और दूसरी कीमती चीजें गायब हो गईं। अब इस घटना से बैंक लॉकर को लेकर सवाल खड़ा होता है कि, अगर लॉकर से कीमती चीजें गायब हो जाती हैं तो इस नुकसान की भरपाई कौन करेगा। क्या बैंक इसके लिए जिम्मेदार होगा? इस पर RBI क्या कहता है। आइए जानते हैं…

क्या कहता है RBI का नियम
RBI के नियमों के मुताबिक, अगर बैंक की लापरवाही के कारण लॉकर से कीमती चीजें चोरी हो जाएं या खो जाएं, तो बैंक जिम्मेदार होगा। यानी बैंक को कस्टमर को मुआवजा देना होगा।

मान लिजिए अगर बैंक की सुरक्षा में कोई चूक हो जाती है, जैसे कैमरा खराब हो जाए, चोरी, डकैती हो जाती है या बैंक की इमारत गिर जाती है, आग लग जाती है या बैंक कर्मचारी की कोई गलती हो, तो बैंक को नुकसान की भरपाई करनी पड़ेगी।

हालांकि, लॉकर से कुछ गायब होने पर हर बार बैंक को ही जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। अगर बैंक की कोई लापरवाही सामने नहीं आती है, तो पूरे नुकसान के लिए सिर्फ बैंक को ही जिम्मेदार नहीं माना जा सकता है। इसलिए सबसे पहले घटना की जांच की जाती है और इसके बाद ही तय किया जाता है कि कौन जिम्मेदार है।

कितना मुआवजा मिलेगा
RBI के 2022 के नियमों के मुताबिक बैंक लॉकर से गहने और कीमती चीजें चोरी होने पर ग्राहक को मुआवजा मिलेगा। 

अगर बैंक इस चोरी के लिए जिम्मेदार होता है तो उसे कस्टमर को मुआवजा देना होगा। लेकिन कस्टमर मनमर्जी का मुआवजा नहीं मांग सकता है। नियम के मुताबिक मुआवजे की रकम के लिए एक लिमिट तय की गई है।

अगर बैंक चोरी के लिए जिम्मेदार होता है, तो उसे कस्टमर को लॉकर के सालाना किराए का 00 गुना तक मुआवजा देना होगा। मान लिजिए कस्टमर सालाना 2,000 किराया देता है, तो बैंक को उसे 2 लाख रुपए मुआवजे के तौर पर देने होंगे।

कब नहीं मिलेगा मुआवजा
-अगर भूकंप, बाढ़, आकाशीय बिजली या तूफान जैसी प्राकृतिक आपदा (Natural Disaster) की वजह से लॉकर में रखे सामान को नुकसान होता है तो बैंक इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

-अगर कस्टमर ने खुद ठीक से लॉकर बंद नहीं किया। पासवर्ड शेयर कर दिया या चाबी खो दी, तो ऐसे में सामान चोरी होने या गायब होने पर बैंक को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

क्या लाॉकर में रखे सामान का इंश्योरेंस करते हैं बैंक
आमतौर पर लोगों को लगता है कि बैंक लॉकर में रखे सामान का इंश्योरेंस करता है। लेकिन ऐसा नहीं है। जाहिर है कि बैंक को लॉकर में रखे सामान के बारे में पता ही नहीं होता है, तो ऐसे में बैंक उसका इंशयोरेंस नहीं करता है। अगर आप अपने सामान की ज्यादा सुरक्षा चाहते हैं, तो आप खुद इंश्योरेंस करा सकते हैं।

SBI में लॉकर चार्ज कितना है?
SBI लॉकर के साइज और ब्रांच की लोकेशन (मेट्रो/अर्बन, सेमी-अर्बन या रूरल) के मुताबिक सालाना लॉकर किराया लेता है। यहां अपडेटेड लॉकर रेंट की लिस्ट देखिए…

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