ग्वालियर, मध्यप्रदेश। सीएम हेल्प लाईन पर सबसे ज्यादा शिकायतें पानी, स्ट्रीट लाईट एवं कचरे से संबंधित है। आखिर आप लोग शिकायतों का निराकरण क्यों नहीं कर पा रहे है। अब ऐसा नहीं चलेगा, जिन विभागों की लेबल 3 और 4 पर शिकायतों लंबित हैं उनके प्रभारी अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस जारी करें। यह निर्देश निगमायुक्त किशोर कन्याल ने दिए है। वह मंगलवार को सीएम हेल्प लाईन की समीक्षा बैठक में चर्चा कर रहे थे। बैठक के दौरान निगमायुक्त ने विद्युत विभाग देवी सिंह राठौर को फटकार लगाई। उन्होंने कहा कि दीपावली का त्यौहार है और स्ट्रीट लाईटें बंद पड़ी हैं। अगर 14 अक्टूबर तक सीएम हेल्प लाईन की शिकायतें दूर नहीं हुई तो सख्त कार्यवाही की जायगी।
नगर निगम मुख्यालय में आयोजित बैठक में निगमायुक्त ने सीएम हेल्पलाइन के लंबित प्रकरणों की समीक्षा की है। इसमें नोडल अधिकारी द्वारा बताया गया कि गत माह की 2143 शिकायतें अभी तक लंबित हैं, जिस पर निगमायुक्त ने सभी शिकायतों का संतुष्टीपूर्ण निराकरण तत्कालं कराने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए। इसके साथ ही ज्यादा लंबित शिकायतों वाले अधिकारियों से बात की तथा एल-3 एवं एल-4 पर लंबित शिकायतों को के संबंधित अधिकारियों को नोटिस जारी करने के साथ ही निर्देशित किया कि तीन बार से ज्यादा नोटिस जारी होता है तो संबंधित अधिकारी की इंक्रीमेंट रोका जाए। निगमायुक्त ने कहा मुख्यमंत्री जन सेवा अभियान मुख्यमंत्री की प्राथमिकता वाला अभियान है इसलिये इस जनसेवा अभियान में कोई भी कोताही न बरतें। हमारा टारगेट अधिक से अधिक हितग्राहियों को शासन की योजनाओं का लाभ दिलाना है। साथ ही कहा कि स्वच्छता के लिए सभी अधिकारी एवं कर्मचारियों को आपसी समनवय बनाकर कार्य करना पड़ेगा। हमें शहर को साफ व स्वच्छ रखना है। स्वच्छता के कार्य में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए।
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