भोपाल, मध्यप्रदेश। भोपाल आरटीओ कार्यालय को कोकता स्थित भवन में शिफ्ट हुए करीब 16 दिन बीत गए हैं, दरअसल नए भवन में पिछले माह 18 अप्रैल से आरटीओ दफ्तर शुरू हो गया था। लेकिन अब यहां व्यवस्थाएं पटरी पर नहीं आ पाई हैं। दूरी और तपती गर्मी के बीच यहां पहुंचने वाले आवेदकों को सबसे ज्यादा सर्वर डाउन होने की समस्या परेशान कर रही है, जिसके चलते लोगों के परिवहन विभाग संबधी कामों में लंबा समय लग रहा है। कई लोगों की शिकायत है कि यहां इंटरनेट की पर्याप्त स्पीड नहीं मिलने के कारण बार-बार सर्वर डाउन हो जाता है, जिससे डीएल से लेकर रजिस्ट्रेशन, टैक्स, परमिट और फिटनेस जैसे जरूरी काम अटक जाते हैं, और इसके चलते आवेदकों को परेशान होना पड़ रहा है। हालांकि, अफसर जल्द तकनीकी समस्या दूर करने की बात कह रहे हैं, लेकिन इसका खामियाजा यहां अपने आरटीओ संबधी काम लेकर पहुंचने वाले आवेदकों को भुगतना पड़ रहा है। बुधवार को भी यहां ऐसी हालत थी। कई आवेदकों ने बताया कि बार-बार सर्वर डाउन हो जाता है, जिसकी वजह से जो काम एक घंटे में हो सकता है, उसके लिए दो-तीन दिनों तक परेशान होना पड़ रहा है। सबसे ज्यादा समस्या डीएल शाखा में हो रही है, क्योंकि यहां पूरा काम ऑनलाइन होता है, जिसके लिए सर्वर की उपलब्धता और नेट की सही स्पीड की जरूरत है, लेकिन बार-बार सर्वर डाउन होने के चलते यहां आवेदकों को घंटों परेशान होते देखा जा सकता है। इस समस्या से कर्मचारी भी परेशान हैं, क्योंकि कई बार सर्वर डाउन होने की वजह से उन्हें भी एक ही काम के लिए दोबारा मेहनत करनी पड़ती है। कई बार काम होते-होते अटक जाता है।
कई शाखाओं के एसी भी बंद :
कोकता के नए भवन में आरटीओ की सभी शाखाओं को शिफ्ट तो कर दिया गया है, लेकिन व्यवस्था दुरूस्थ नहीं हैं। हाल यह है कि यहां कई शाखओं में लगे एसी सिर्फ इसलिये शुरू नहीं हो पा रहे हैं, क्योंकि कर्मचारियों को अबतक एसी के रिमोड प्रदान नहीं किए गए हैं। इसके चलते आरटीओ की कई शाखाओं में एसी शोपीस बने हुए हैं। इस वजह से कर्मचारी और आवेदक दोनों गर्मी में परेशान नजर आ रहे हैं।
इनका कहना है :
इतनी गर्मी में लोग 20-25 किलोमीटर दूर आरटीओ के काम के लिए जा रहे हैं। उस पर भी वहां बार-बार सर्वर डाउन होने की वजह से उनके काम नहीं हो पा रहे हैं। परिवहन विभाग के अफसरों को इस मामले में तुरंत कार्रवाई करके सर्वर की व्यवस्था ठीक करानी चाहिये। ताकि लोग परेशान ना हो।प्रदीप खण्डेलवाल, जिला उपाध्यक्ष, आम आदमी पार्टी, भोपाल
आरटीओ कार्यालय तक आना बहुत दूर पड़ता है। उस पर बार-बार सर्वर डाउन हो जाता है। मैं ईद के पहले भी डीएल के लिए आया था, आज भी आया तो वही समस्या हो रही है। इसे ठीक करना चाहिये क्योंकि इससे लोगों को परेशानी हो रही है।संजीव वर्मा, आवेदक डीएल
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