राज एक्सप्रेस। अब जल्द ही हो सकता है आपको Microsoft के रिटेल स्टोर्स दिखने बंद हो जाए। क्योंकि, IT क्षेत्र की दिग्गज कंपनी Microsoft ने अपने रिटेल स्टोर्स से जुड़ा एक बड़ा ऐलान किया है। जी हां, आपको जान कर हैरानी होगी कि, Microsoft कंपनी ने जल्द ही दुनियाभर में खुले हुए अपने सभी रिटेल स्टोर्स को बंद करने का ऐलान किया है। Microsoft ने यह जानकारी अपने न्यूज रूम पर दी है।
कंपनी बंद करेगी रिटेल स्टोर्स :
दरअसल, Microsoft कंपनी ने ऐलान कर बताया, वह अपने दुनियाभर में फैले सभी रिटेल स्टोर्स को बंद करने जा रही है। हालांकि, कंपनी इन्हें बंद करने के बाद भी अपने रिटेल टीम मेंबर्स, कस्टमर्स सर्विस, सेल्स, ट्रेनिंग और सपोर्ट जैसी सर्विसेज से जुड़े रहेगी। हालांकि अभी इस बारे में बताना मुश्किल होगा की कंपनी अपने यह रिटेल स्टोर्स कब से बंद करेगी। क्योंकि, कंपनी ने इस बारे में कोई जानकारी साझा नहीं की है।
क्यों लिया बंद करने का फैसला :
अब आपके मन में सबल उठ रहा होगा कि, Microsoft ने रिटेल स्टोर्स को बंद करने जैसा बड़ा फैसला क्यों लिया है ? तो, बता दें, कंपनी ने इन्हे बंद करने का कारण यह बताया है कि, कंपनी अब अपने डिजिटल स्टोर्स पर फोकस करना चाहती है। कंपनी ने बताया है कि, कंपनी सिर्फ ऐसे चार स्टोर्स को खुला रखेगी जिनमें अब प्रोडक्ट्स की सेल नहीं होती है। इन स्टोर्स का इस्तेमाल सिर्फ एक्सपीरियंस सेंटर के रूप में किया जाता है। इसके अलावा कंपनी ने बताया है कि, वह अपनी साईट Microsoft.com पर अपने डिजिटल स्टोरफ्रंट में निवेश को जारी रखेगी। साथ ही Xbox और Windows में चलते रहेंगे।
कंपनी का कहना :
बताते चलें, कंपनी का कहना है कि, ग्राहकों को अभी तक रिटेल स्टोर्स पर मिल रही सभी सुविधाएं डिजिटल प्लेटफॉर्म पर मिलेंगी। कंपनी का यह फैसला लेने का एक कारण यह भी है कि, कंपनी की बिक्री में रिटेल स्टोर्स की तुलना में ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से ज्यादा बिक्री हुई है और उसमें लगातार बढ़त दर्ज की गई है। कंपनी ने बताया हमारी टीम वर्चुअल तौर पर कस्टमर्स को बेहतर सर्विसेज प्रदान करने की पूरी कोशिश कर रही है। बता दें, वर्तमान में कंपनी एक्टिव यूजर्स की संख्या हर महीने 1.2 बिलियन से ज्यादा है। यह आंकड़ा 190 बाजारों का है।
कंपनी के एक्सपीरियंस सेंटर :
Microsoft कपंनी ने बताया कि, 'हमने एक ऐसी टीम तैयार की है जिसमें मल्टीटैलेंटेड वर्कर्स शामिल है और जो दुनिया के किसी भी कोने से काम कर पाने में सक्षम है। क्योंकि यह लोग 120 से भी ज्यादा भाषाओं को जानते हैं। Microsoft कंपनी अपने एक्सपीरियंस सेंटर लंदन, एनवाईसी, सिडनी और रेडमंड कैंपस जैसे स्थानों पर संचालित करेगी।
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