राज एक्सप्रेस। पूरे देश में लॉकडाउन के चलते लगभग कई हवाई यात्राएं वर्तमान समय में भी रद्द हैं। हालांकि, कोरोना संकट के बीच सरकार ने 25 मई से कई नियम व शर्तों के साथ कुछ घरेलू उड़ानों के संचालन के लिए अनुमति दी थी। इस अनुमति के मिलने के बाद कई एयरलाइन कंपनियों ने हवाई यात्रा का संचालन शुरू किया था। इन्हीं एयरलाइन में Indigo का नाम भी शामिल है। Indigo ने लॉकडाउन के दौरान कई फ्लाइट्स के लिए टिकट बुकिंग कराई थी। वहीं, Indigo एयरलाइन ने रिफंड करने का ऐलान किया है।
Indigo एयरलाइन करेगी रिफंड :
यदि आपने भी लॉकडाउन के दौरान Indigo एयरलाइन में बुकिंग की थी तो, आपके लिए है ख़ुशख़बरी। दरअसल जिन ग्राहकों ने Indigo एयरलाइन में लॉकडाउन के समय में यात्रा करने के लिए फ्लाइट में बुकिंग की थी। उन्हें Indigo द्वारा पूरा पैसा वापस लौटा दिया जाएगा। हालांकि, एयरलाइन ने अभी तक यह रिफंड नहीं किया था, लेकिन अब एयरलाइन ने 31 जनवरी 2021 तक वापस लौटाने की घोषणा की है। Indigo एयरलाइन ने रद्द टिकटों पर ‘क्रेडिट शेल’ बनाया था। बता दें, क्रेडिट शेल का इस्तेमाल उसी यात्री द्वारा भविष्य में यात्रा की बुकिंग के लिए किया जा सकता है। वहीं, एयरलाइंस ने इन यात्राओं को रद्द करने का मुख्य कारण लॉकडाउन को बताया था।
Indigo एयरलाइन का बयान :
Indigo एयरलाइन ने सोमवार को एक बयान जारी कर रिफंड करने के बारे में जानकारी दी। कंपनी ने अपने बयान में बताया है कि, 'Indigo एयरलाइन के लगभग 1,000 करोड़ रुपये के रिफंड से संबंधित कामकाज को पूरा कर लिया है। यह यात्रियों को रिफंड की जाने वाली राशि का करीब 90% है।'
Indigo के CEO ने बताया :
Indigo के मुख्य कार्यपालक अधिकारी (CEO) रोनोजॉय दत्ता ने बताया है कि, 'लॉकडाउन की वजह से मार्च के अंत में एयरलाइन का परिचालन पूरी तरह ठप हो गया था। चूंकि हमारे पास नकदी का प्रवाह रुक गया था, इसलिए हम यात्रियों का पैसा लौटा नहीं पा रहे थे। अब परिचालन शुरू होने तथा हवाई यात्रा की मांग में धीरे-धीरे सुधार के बाद हमारी प्राथमिकता रद्द उड़ानों के यात्रियों का पैसा लौटाने की है। हम 100 प्रतिशत क्रेडिट शेल का भुगतान 31 जनवरी, 2021 तक कर देंगे।'
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