ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Amazon ने 600 ब्रांड्स पर लगाया स्थायी प्रतिबंध

राज एक्सप्रेस। कोई भी ऑनलाइन शॉपिंग कंपनी अपने ऐप के लांच के समय ही अपने यूजर्स और अन्य कंपनियों के लिए कई नियम निर्धारित करती है। इन नियमों के तहत यह भी तय किया जाता है कि, कोई भी कंपनी इस प्लेटफार्म पर प्रॉडक्ट का गलत रिव्यू नहीं दे सकता और न ही इसका गलत इस्तेमाल कर सकता है। यदि कोई भी ऐसा करता पाया जाता है तो, उस ऐप की तरफ से कंपनी पर प्रतिबंध लगा दिया जाता है। ऐसा ही कुछ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म 'अमेजन ' (Amazon) ने भी इन 600 ब्रांड्स के साथ किया है।

Amazon ने लगाया 600 ब्रांड्स पर प्रतिबंध :

दरअसल, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म कंपनी Amazon ने हाल ही में अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर 600 ब्रांड्स पर प्रतिबंध लगाकर कई चीनी विक्रेताओं को चौंका दिया है। बता दें यह सभी ब्रांड चीनी कंपनियों से जुड़े हैं। Amazon कंपनी ने इन ब्रांड्स पर प्रतिबंध जांच के बाद लगाया है। कंपनी ने जांच में पाया गया था कि, इन 600 ब्रांड्स ने रिव्यू एब्यूज से संबंधित कंपनी की नीतियों का उल्लंघन किया था। बता दें, Amazon कंपनी ने यह प्रतिबंध इसलिए भी लगाया है क्योंकि, साल 2016 में सभी प्रकार के समीक्षा दुरुपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया था। इसके बाद भी इन ब्रांड्स ने नियमों का उल्लंघन किया।

इस ब्रांड्स होंगे प्रभावित :

बताते चलें, Amazon कंपनी द्वारा लगाए गए इस प्रतिबंध के बाद विश्व स्तर पर कई ब्रांड्स प्रभावित होंगे और इन लोकप्रिय ब्रांड्स में RAVPower, Mpow, Aukey जैसे कई ब्रांड्स शामिल हैं। सामने आई एक रिपोर्ट की मानें तो, 'Amazon ने ऐसे 3,000 विक्रेता खातों में 600 चीनी ब्रांड्स पर स्थायी प्रतिबंध लगा दिया है जो, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रिव्यू मैकेनिज्म का दुरुपयोग कर रही थीं। जबकि, कंपनी ने इस बारे में जानकारी देते हुए कहा है कि, 'इन चीनी ब्रांड्स पर प्रतिबंध लगाने की प्रक्रिया उन ब्रांड्स पर पांच महीने की वैश्विक कार्रवाई के बाद पूरी हो गई है, जो यूजर रिव्यू के लिए अमेजन द्वारा बनाए गए सिस्टम से खिलवाड़ कर रहे थे।'

रिपोर्ट के मुताबिक :

सामने आई रिपोर्ट के मुताबिक, 'Amazon प्रतिबंध उन ब्रांड्स के खिलाफ लागू किया गया था जिन्होंने "जानबूझकर, बार-बार और महत्वपूर्ण रूप से" कंपनी की नीतियों का उल्लंघन किया था। इन "पेड" रिव्यू के साथ मुद्दा पहली बार वॉल स्ट्रीट जर्नल द्वारा जून में वापस देखा गया था, और बताया कि, इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड RAVPower प्रोडक्ट का रिव्यू करने वाले उपयोगकर्ताओं को $35 का गिफ्ट कार्ड दे रहा था। रिपोर्ट में Mpow, Aukey, RavPower, Vava और अन्य जैसे ब्रांड्स का नाम है, जो न केवल चीन में बल्कि दुनिया भर में भी लोकप्रिय हैं।'

रिपोर्ट का कहना :

रिपोर्ट में कहा गया है कि, 'Amazon के नियमों को दरकिनार करने का प्रयास करने वाले इन ब्रांड्स का पता लगाना एक चुनौतीपूर्ण मामला होने की संभावना है, विशेष रूप से खरीदारों को दिए गए कुछ प्रस्तावों को हिडन वारंटी प्रोग्राम या "VIP टेस्टिंग प्रोग्राम" के रूप में छिपाया गया था, जबकि अन्य ब्रांड केवल निगेटिव रिव्यू लिखने वाले उपयोगकर्ताओं से संपर्क किया, और उन्हें रिव्यू हटाने के बदले "रिफंड" की पेशकश की वो भी प्रोडक्ट को वापस किए बगैर, जिसका निगेटिव रिव्यू किया गया था।'

कंपनी का बयान :

कंपनी ने अपने एक बयान में कहा था कि, "अमेजन अपने स्टोर में एक शानदार अनुभव बनाने के लिए कड़ी मेहनत करता है ताकि ग्राहक विश्वास के साथ खरीदारी कर सकें और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा के बीच विक्रेताओं को अपना व्यवसाय बढ़ाने का अवसर मिले। ग्राहक खरीदारी का निर्णय लेने के लिए प्रोडक्ट रिव्यू की सटीकता और प्रामाणिकता पर भरोसा करते हैं और हमारे पास रिव्यूअर्स और सेलिंग पार्टनर्स दोनों के लिए स्पष्ट नीतियां हैं जो हमारी सामुदायिक सुविधाओं के दुरुपयोग को प्रतिबंधित करती हैं। हम इन नीतियों का उल्लंघन करने वालों को निलंबित, प्रतिबंधित और कानूनी कार्रवाई करते हैं, चाहे वे दुनिया में कहीं भी हों।"